Стандарты качества керамики Stoppard

Stoppard выпускает два вида изделий с разной технологией. Изразцы и плитка — это ручная деколь на глазурованной керамической плитке, вжигаемая в печи при 860 °C: рисунок уходит под глазурь и защищён стеклянным слоем. Декоративные тарелки — фарфор с художественной деколью и щадящим низкотемпературным обжигом 200 °C, который сохраняет яркость красок; это предметы интерьера, а не столовая посуда. Каждое изделие декорируется вручную, поэтому двух полностью одинаковых не бывает — ниже честная справка, что считается нормой ручной работы, а что браком.

Самое важное
  • Сквозные трещины, сколы, отслоение декора и повреждения, влияющие на использование, — брак и повод для замены или возврата.
  • Лёгкие различия оттенка от изделия к изделию и мельчайшие особенности рисунка — естественный след ручной деколи, а не дефект.
  • Проверяем каждую партию перед упаковкой.
  • Не уверены, норма это или нет? Пришлите нам фото — разберёмся и ответим в течение дня.
Повреждение при доставке

Хрупкое упаковываем жёстко, бой в перевозке — редкость. Если это всё же произошло, зафиксируйте повреждение актом при приёмке в транспортной компании — мы без лишних вопросов отправим замену или вернём деньги.

Изразцы и плитка: ГОСТ 13996-2019

Основа наших изразцов — глазурованная керамическая плитка промышленного производства для внутренней облицовки стен. Такая плитка выпускается по действующему ГОСТ 13996-2019 «Плитки керамические. Общие технические условия» — это главный российский стандарт на облицовочную плитку, заменивший прежний ГОСТ 6141-91 на настенную глазурованную плитку.

  1. Не менее 95% плиток должны быть без видимых дефектов, влияющих на внешний вид лицевой поверхности.
  2. Трещины и цек (сетка микротрещин глазури) на лицевой поверхности не допускаются вовсе.
  3. Термостойкость глазури: цветная выдерживает перепад 125 °C, белая — 150 °C без образования трещин.
  4. Классическая настенная плитка относится к группе водопоглощения BIII — это стеновой материал, на пол такую плитку не укладывают.

Наш декор: вжигание при 860 °C

  • Рисунок наносится вручную деколью и вжигается при 860 °C — декор уходит под глазурь: не стирается, не выгорает, не боится влаги и мытья любыми средствами.
  • Лёгкая разнотонность оттенка между изделиями и партиями — естественная особенность ручного нанесения и обжига, допустимая и для заводской плитки по ГОСТ.

Печи и камины: честный ответ

  • Единого действующего ГОСТа именно на печные изразцы сегодня нет, а общий стандарт на плитку прямо оговаривает, что не распространяется на поверхности, подверженные высоким температурам.
  • Поэтому изразцы для печей и каминов производятся по техническим условиям производителя. Наш декор вжжён при 860 °C — это многократно выше температур, которые видит внешняя поверхность облицовки печи.

Декоративные тарелки: предмет интерьера, не посуда

Наши тарелки с живописью — настенный и полочный декор. Их не используют для подачи и хранения еды, поэтому «посудные» нормы — ГОСТ Р 54575-2011 на фарфоровую посуду и требования по выделению свинца и кадмия для пищевого контакта (ГОСТ 25185) — к ним не применяются: эти стандарты созданы для изделий, соприкасающихся с пищей. Обязательная сертификация для декоративных изделий не предусмотрена — закон отводит для них отказное письмо.

  1. Художественная репродукция наносится деколью вручную и закрепляется щадящим обжигом при 200 °C — он сохраняет яркость и точность красок.
  2. На обратной стороне уже приклеен подвес — для размещения на стене достаточно гвоздика или самореза.
  3. Уход: сухая мягкая ткань. Нельзя мыть в посудомоечной машине, греть в духовке и СВЧ, тереть абразивами и активной химией.
  4. Лёгкие различия тона между экземплярами одного сюжета — след ручного нанесения деколи, а не дефект.

Что не является нормой

Брак — повод для замены или возврата: сквозные трещины, сколы и отбитости, отслоение или осыпание декора и глазури, деформация, из-за которой изразец не ложится в кладку, повреждённый подвес тарелки. Пришлите фото — решим вопрос в течение рабочего дня.
v8
❄ СНЕГ